Servicio postventa

Brindamos a nuestros clientes un soporte postventa integral de productos.Si hay algún problema, comuníquese con nuestro equipo de ventas lo antes posible y nuestro equipo trabajará con usted para resolver cualquier problema.Por favor especifique su número de pedido de ventas cuando se comunique con nosotros.

1. Cuando el comprador reciba los productos, verifique la calidad de los mismos y envíenos su opinión dentro de las 72 horas.De lo contrario, no asumiremos ninguna responsabilidad por la pérdida o el problema de calidad.

2. Si prueba los productos y no funciona, contáctenos.Estaremos satisfechos con el pedido.

3. Si los productos son retenidos por la aduana de China, negociaremos con el agente de envío para resolver el problema de la compensación.Pero si los productos se envían desde China, si se pierden accidentalmente o se abrochan en la aduana de ultramar, no podemos controlarlo, no asumimos la responsabilidad.Por favor entiende.

4. Devolución y cambio: Los costos de envío de devolución no se reembolsan para solicitudes simples de reembolso y cambio.El cliente debe ser responsable de todos los cargos de devolución y reenvío.MOSHI se reserva el derecho de modificar su política de cambios y devoluciones.